Mesmo com uma equipe pequena ou sem um CFO, todo fundador de SaaS precisa conhecer os principais indicadores financeiros da empresa. Eles são a base para decisões mais estratégicas, captações bem-sucedidas e crescimento sustentável.
A seguir, listamos os principais indicadores que não podem ficar fora do radar:
É a métrica que resume quanto sua empresa fatura mensalmente com receitas recorrentes. Controlar o MRR mostra o ritmo de crescimento, impacto de churn e eficácia das vendas.
Dica: Analise o MRR novo, expansão, contração e cancelamento para entender a saúde real do crescimento.
O churn representa a porcentagem de clientes (ou receita) perdidos em um período. Churn alto é sinal de alerta: pode indicar falhas no produto, no suporte ou no onboarding.
Fórmula básica:
Churn (%) = Clientes perdidos no mês / Total de clientes no início do mês
Mostra quanto você gasta em marketing e vendas para conquistar um novo cliente. Idealmente, o CAC deve ser recuperado rapidamente com a receita gerada.
Importante: Avalie o CAC por canal para otimizar sua aquisição.
É o valor total que um cliente gera enquanto permanece ativo. Um bom LTV mostra que sua base tem valor de longo prazo.
Relação fundamental: LTV / CAC
O ideal é manter acima de 3.
O burn rate mostra quanto a empresa está “queimando” de caixa por mês. Já o runway indica quanto tempo resta até o caixa zerar. São vitais para controlar o fôlego financeiro — principalmente antes de uma captação.
Saber quanto já foi vendido, mas ainda não foi pago, é crucial. A inadimplência pode comprometer o caixa mesmo com boas vendas no papel.
Automatize alertas, lembretes e réguas de cobrança para manter a taxa sob controle.
Mostra quanto sobra da receita depois de subtrair os custos diretamente ligados à entrega do serviço (como servidores, atendimento e comissões). Essa métrica é essencial para avaliar a escalabilidade do negócio.
Indicadores não são apenas números — são bússolas para decisões estratégicas. Fundadores que dominam seus KPIs financeiros têm mais clareza, segurança e poder de negociação.
Na COSIMO, ajudamos empresas SaaS a organizar e automatizar essas métricas com precisão, para que o time foque no que realmente importa: crescimento com saúde financeira.
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Enzo Ribeiro
Especialista em Fintech
Co-Founder de COSIMO Gestão Financeira. Especialista em gestão financeira para SaaS